Como corrigir problema de tela preta do Android


O artigo descreve várias dicas de solução de problemas para lidar com uma tela preta ou congelada em um telefone Android. Primeiro, ele sugere verificar se há sujeira ou detritos nas portas de alimentação e carregamento que possam estar interferindo no funcionamento normal. Em seguida, recomenda descarregar completamente a bateria e depois recarregar, bem como tentar remover a bateria, se possível. O artigo então recomenda forçar a reinicialização do dispositivo Android mantendo pressionados determinados botões de hardware. Finalmente, se nada mais funcionar, fazer uma redefinição completa de fábrica para restaurar as configurações originais deve resolver quaisquer erros de software no nível do sistema que causam a tela preta.


Os telefones Android podem sofrer problemas de tela preta devido a falhas de hardware ou problemas de sistema. Mas, ao tentar metodicamente soluções como limpeza de portas, retirada de bateria, reinicializações forçadas e redefinições de fábrica, os usuários muitas vezes podem reativar seus dispositivos e recuperar o acesso total à interface da tela sensível ao toque. Com um pouco de solução de problemas, uma teimosa tela preta mortal em um telefone Android geralmente cede e o funcionamento normal pode ser restaurado.

Você já percebeu que a luz de notificação fica piscando sem que nada seja exibido? Ou a bateria do seu telefone Android está descarregando muito rapidamente. Nesse caso, você está enfrentando uma tela preta mortal do Android. Continue lendo, você encontrará a resposta sobre por que e como resolver esse problema.

Como seguidor de telefones Android, gosto de seu sistema operacional fácil de usar, barra de navegação inferior conveniente e design do painel de controle superior. No entanto, também estou preocupado com alguns problemas do Android, como a tela preta da morte, o O telefone Android não liga , e a falha ao conectar ao WiFi .

Recentemente, a luz de notificação do meu telefone continua piscando, mas não consigo ver nada na tela do meu telefone Android, e a tela preta do Android continua preta até a bateria acabar completamente. Depois de consultar as informações relevantes, descobri que se trata de um problema de tela preta do telefone Android. Se o seu telefone Android apresentar os seguintes sintomas, pode-se concluir que você também encontrou esse problema:


  • A luz indicadora do telefone piscará adequadamente, mas a tela não funcionará corretamente.
  • A tela do telefone fica congelada com frequência.
  • O celular Android reinicia ou trava com frequência.
  • O telefone tocará ou emitirá um som de notificação, mas você não poderá interagir com o telefone.

O que causa a tela preta no Android?

Existem muitos motivos para a tela preta da morte em telefones Android. A seguir estão alguns dos motivos mais frequentes:

  • Instale aplicativos incompatíveis ou com erros e vírus no telefone.
  • Carregue o telefone por muito tempo.
  • Use um carregador incompatível.
  • Há um erro grave no sistema.
  • Alguns caches de aplicativos precisam ser limpos.

5 soluções para solucionar uma tela preta mortal em um telefone Android

Às vezes, seu telefone apenas encontra um problema de sistema ou porque alguns aplicativos estão travados, o telefone não pode ser usado normalmente ou até mesmo fica com uma tela preta. Existem algumas coisas que você pode tentar para que a tela do seu telefone Android funcione novamente.

Solução 1. Verifique e limpe seu telefone Android

Certifique-se de que os botões e a porta do dispositivo não estejam presos.

  1. Verifique o botão liga / desliga para ter certeza de que não está bloqueado por sujeira. Em seguida, tente pressionar e soltar o botão várias vezes em rápida sucessão.
  2. Além do mais, verifique e limpe se a porta de carregamento está bloqueada por poeira e detritos que impedem o telefone de carregar normalmente. Você pode soprar suavemente na porta de carregamento ou podemos usar um palito de madeira para tentar remover qualquer coisa presa na porta de carregamento.
  3. Após a limpeza, conecte o telefone a uma fonte de alimentação e carregue-o por cerca de 10 minutos. Após uma breve carga, tente reiniciar o telefone.

    Verifique e limpe a porta de carregamento

    Verifique e limpe a porta de carregamento


Solução 2. Tente recarregar seu telefone

Recomenda-se experimentar este método desde que você tenha tempo livre suficiente: espere até que a bateria do seu telefone Android se esgote completamente e desligue automaticamente. Em seguida, recarregue o telefone. Quando a bateria estiver totalmente carregada, tente reiniciar o telefone. Este método pode resolver a tela preta do telefone causada por um erro grave do sistema.

Recarregue seu telefone Android

Recarregue seu telefone Android

Solução 3. Remova a bateria do telefone

Se a bateria do seu telefone for removível e não integrada ao corpo do telefone, tente este método:

  1. Primeiro, abra a tampa protetora do telefone da porta de carregamento.
  2. Em seguida, encontre a porta de abertura da bateria do telefone.
  3. Remova a bateria e aguarde 30 segundos ou 1 minuto.
  4. Reinstale a bateria e ligue-a novamente.

    Remover telefone Android

    Remova a bateria do telefone Android

Solução 4. Forçar a reinicialização do seu telefone Android

Para a maioria dos problemas do sistema telefônico Android, a maneira mais fácil é forçar a reinicialização do telefone para corrigi-lo.

Para Samsung Galaxy s20/s10/s9:

  1. Mantenha pressionado o Volume baixo Chave e o Poder Botão simultaneamente por 7 segundos.
  2. Seu dispositivo será reiniciado e exibirá o logotipo da Samsung.

    Forçar reinicialização do telefone Android

    Forçar reinicialização do telefone Android

Para Samsung Galaxy s8/s7:

  1. Segure o botão Liga / Desliga e selecione Desligar.
  2. Depois de desligar o telefone, pressione e segure as teclas Power + Aumentar volume + Home simultaneamente.

    Forçar reinicialização do telefone Samsung

    Forçar reinicialização do telefone Samsung

Para outros telefones Android:

Desligue o telefone e pressione e segure a tecla Liga / Desliga + Diminuir volume até ver o logotipo do Android.

Certifique-se de que seu dispositivo tenha bateria suficiente. Se você tentar reiniciar o telefone com uma carga crítica, ele poderá não ligar após a reinicialização.

Solução 5. Tente a redefinição de fábrica

Este método restaurará as configurações de fábrica do telefone, o que excluirá todos os dados e configurações do dispositivo. Por favor, tenha certeza de que você tenha um backup do seu dispositivo antes de iniciar este processo.

  1. Abrir Configurações no seu telefone Android.
  2. Role para baixo e encontre o Backup e redefinição opção.
  3. Toque em Redefinição de dados para configuração original .

    Telefone Android com redefinição de fábrica

    Telefone Android com redefinição de fábrica